Welkom bij
H.P.W. Keunen B.V.

Handige tips voor tv signaal storingen ziggo

    
Eggggele jaren geledenen is door Ziggo naast het reeds bestaande analoge zenderpakket, een digitaal zenderpakket op de kabel
Enkel

Enkele handige tips bij signaal storingen.

Tv Met CI+ module

indien uw tv geen digitale zenders meer doorgeeft  ,of een fout melding aan geeft ,dan kunt u dit vaak verhelpen door de module even een paar seconden uit de tv te trekken en daarna op NED1 de module erweer in te schuiven. De module wordt opnieuw geautoriseerd dit duurd meestal een paar seconden waarna `t digitale beeld meestal weer verschijnt. (Kaartje ziggo wel moet in de houder blijven) 

losse ontvanger.

Het kan soms zijn dat een ontvanger " vast loopt" d.w.z. de ontvanger is niet meer te bedienen ook niet op `t apparaat zelf. Vaak is dit te verhelpen door  de ontvanger even helemaal uit te schakelen d.w.z de 220 volt stekker  eruit te trekken en deze na  enkele seconden de stroom weer in te schakelen hierna zal decoder weer opnieuw opstarten en vaak is `t  probleem  hiermee opgelost. 

losse ontvanger humax met harde schijf. (humax)

Klacht mijn ontvanger reageert niet meer op mijn afstand bediening.

Oorzaak is vaak dat men op de afstandbediening bovenaan de verkeerde bron toets heeft ingedrukt.Deze moet altijd op PVR staan en oplichten na `t indrukken van een willekeurige toets. 

Mocht `t ondanks alle inspanningen niet lukken om u zenders terug te krijgen ,dan kunt kontact opnemen met ziggo.U kunt zolang u signaal heeft altijd analoog kijken deze zenders staan bij een Ci+ tv met kaart altijd ingesteld vanaf nummer 2000 bij philips tv`s . Bij samsung tv`s moet men meestal de cijfer toets kort of lang in drukken waardoor men overschakeld tussen ATV (analoog) Of DTV digitaal.

o

Zenders opnieuw laten zoeken Loewe TV `s (modellen 2010/2011)

Llllllllllllll

Het kan soms zijn dat Ziggo zenders omzet naar andere frequenties, dit heeft meestal `t gevolg dat de zenders opnieuw moeten worden gezocht.

Dit gaat als volgt.  

 

 

Zenders opnieuw laten zoeken Loewe TV `s

 

Stap 1 druk op de afstandbediening op de knop Assist of Media.

Stap 2 kies trefwoorden register.

Stap 3 Ga met de cursor (Ronde navigatie toets) naar “eerste gebruiksneming herhalen.”

Stap 4 Kies telkens de juiste Taal en bevestigd steeds met OK

Stap 5 Net zolang Op Ok bevestigen totdat er een scherm verschijnt waar men moet aangeven

           welke tuners de tv moet gaan laten zoeken.

            Met de gele toets DVB-c en analoog aanvinken.

Stap 5 We zien nu een scherm met cijfers staan.

            Hier bij Freq. Intikken 356.00

            Dan 1 regel lager Netwerk ID hier voeren we in 01111 ( verschijnt 1111)

            We bevestigen dan weer telkens met OK.

De tv gaat nu alle zender zoeken.(Kan een paar minuten duren.)

Nadat alle zenders zijn gevonden ,weer bevestigen met OK.

Meestal afsluiten met End.

 

 

Mochten deze tips niet toereikend zijn dan kunt u natuurlijk ook bellen met onze Technische dienst

op telefoon 077 3821007

 

 Algemene info kabelsysteem

Een paar jaar is door Ziggo, naast het  reeds bestaande analoge zenderpakket, een digitaal zenderpakket op de kabel gezet.

Dit digitale zenderpakket biedt een aantal grote voordelen namelijk:

-         Veel  hogere beeldkwaliteit

-         Veel  groter zenderaanbod ( ca  160 TV- Zenders  en ca 90 radio zenders !)

-         Mogelijkheid voor het uitzenden in  High-Definition (super-hoge beeldkwaliteit.)

Met de komst van digitale uitzendingen op de kabel werden er echter veel hogere eisen gesteld aan de kwaliteit van de kabels en antennematerialen zoals versterkers, kabels, splitsers etc.

Deze eisen zijn vastgesteld door de kabelmaatschappijen en de Stichting Kabelkeur.

De verantwoording voor de gebruikte materialen ligt bij:

-         Ziggo tot aan het abonnee  overnamepunt (AOP) bij U in huis.

-         Bij U als bewoner voor de rest van de kabel installatie in huis.

Veel informatie hierover vindt U  op de internetsite van Kabelkeur: www. Kabelkeur.nl

Mogelijke  storingen bij de digitale ontvangst op uw  digitale TV ontvanger zijn dan ook veelal terug te voeren op het gebruik van inferieure of verouderde antennematerialen die niet voldoen aan de eisen van Kabelkeur.  (Bij de analoge ontvangst van voorheen kwamen deze storingen nauwelijks voor !)

 

Antenne signaal problemen worden meestal veroorzaakt door:

  • Het materiaal dat gebruikt is voor de huisinstallatie schiet kwalitatief tekort.
  • Uw signaalversterker is niet meer in orde.
  • U heeft drie of meer tv-toestellen in huis, maar u gebruikt geen versterker.
  • Uw coax-kabel wordt ergens onderweg in huis geplet of de kabel is geknikt.
  • De kabel is van inferieure kwaliteit. Zo'n kabel verliest snel signaalsterkte. Ook kan het zijn dat de kabel te lang is. In dat geval is het signaalniveau te laag, zeker als u geen versterker gebruikt.
  • De stekkers zijn niet goed aangesloten of van slechte kwaliteit: de isolatie is niet gekoppeld aan de stekker of raakt ergens de kern van de kabel waar het signaal wordt doorgegeven. Kies voor stekkers van 100% metaal. Stekkers met plastic kapjes veroorzaken regelmatig storingen.

 

 

 Veelvoorkomende oorzaken van storingen zijn dat:

  • De aarde raakt de signaaldraad (al is het maar een van de vezeltjes).
  • De aarde raakt de kern van de stekker (= de voortzetting van de signaaldrager).
  • De aarde is niet gekoppeld aan de buitenkant van de (metalen) stekker. Er zit dan een gat in de bescherming.
  • De signaaldraad is niet gekoppeld aan de kern van de stekker.

 

 

 

 

.)